Просветительское направление

Обучающие семинары «Творческие мастерские волонтёра»

Межрегиональный информационный центр

Издательская деятельность

 Творческие мастерские волонтёра

В 2009 году мы продолжили практику проведения обучающих семинаров – «Творческих мастерских волонтёра» – для активистов волонтёрских организаций Пермского края и регионов Приволжского федерального округа ПФО. Почему выбрана такая форма работы? Мы предлагаем активистам некоммерческих организаций (НКО) из регионов ПФО – участникам нашего проекта – более длительную по времени совместную работу (от полугода до года), более качественное и интенсивное взаимодействие с нами. Помимо участия в традиционных обучающих семинарах, они присоединились к общению в Интернете, создали региональные инициативные команды , стали организаторами «выездных мастерских» Молодёжного «Мемориала» в своих регионах. Итоговым моментом нашего взаимодействия (но отнюдь не его окончания) является их участие в летнем образовательном волонтёрском лагере на базе Мемориального музея «Пермь-36».

В течение января – июля 2009 года мы работали с молодёжными волонтёрскими командами Пермского края, Республики Марий Эл, Самарской области и Кировской области. Затем уже в ходе проекта к ним присоединилась команды из Республики Татарстан и Республики Мордовия.

Проекты региональных команд

В каждую группу вошли от 3 до 5 активистов (всего – 25 человек). Среди них было сравнительно немного молодых людей, которые бы хорошо знали нашу организацию, её возможности и ресурсы. Однако, отметим, что ребята часто представляли достаточно известные организации. Например, саранская ассоциация «Милосердие», кировская «Перспектива», пермский «Мост любви» и т. д.

После прошедших в Перми 7–9 ноября 2008 года очередных «Творческих мастерских волонтёра» каждая их этих команд выбрала свои направления работы. И сейчас мы уже можем говорить об успехах в деятельности в 2009 году. Например, команда пермских участников предложила проект «Школа без уроков», направленный на привлечение студентов к волонтёрской работе с детьми из малоимущих семей. На интерактивных занятиях студенты повышали образовательный уровень таких детей и их мотивацию к учёбе. Поскольку реализация данного проекта требовала определенного финансирования, участники команды написали заявку и выиграли грант на краевом конкурсе социальных проектов «Прикамский витамин».

Сам проект проводился с 1 февраля по 15 мая 2009 г . Молодёжный «Мемориал» и пермский «Мост любви» привлекли 30 волонтёров (студенты и выпускники четырёх пермских вузов), которые взяли под свою опеку более 20 детей в возрасте от 10 до 15 лет из категории «группы риска». Волонтёры добились серьёзных результатов: заметно повысился интерес к учебе, повысилась и успеваемость детей, а благодаря экскурсиям и играм – расширился их кругозор. Анализируя свою работу, участники команды отметили и те трудности, с которыми пришлось им столкнуться: неподготовленность некоторых волонтёров к постоянной учебной работе, а также слабую заинтересованность самих школ, где учатся подростки, в подобных добровольческих усилиях. Однако, несмотря на всё это, участники команды смогли решить основные проблемы, более того – они полны решимости продолжить этот непростой проект и в будущем. С 1 сентября 2009 года на базе социально-досугового центра для детей «Мост любви» вновь открыла свои двери «Школа без уроков».

Направление работы кировской команды – эффективное позиционирование добровольчества и здорового образа жизни в молодёжной среде через телевидение. Благодаря имеющемуся выходу на один из региональных телеканалов, ребята своими силами сняли цикл передач и социальных роликов, посвящённый известным добровольческим организациям и их успешным проектам. А 17 апреля организовали и провели межрегиональный фестиваль-конкурс «Я выбираю здоровый образ жизни». Это мероприятие собрало около 300 представителей школьных и студенческих волонтёрских организаций Кировской области. Передвижные выставки, презентации организаций и проектов, конкурс социальных роликов, мастер-классы по технологии проведения гражданских акций, дискуссии, награждение лучших молодёжных лидеров и сама атмосфера праздника – всё это можно поставить в заслугу кировской команде.

Команды из Мари Эл и Самарской области решили по примеру Молодёжного «Мемориала» и его общественной кампании «Мой мир без вражды!» сконцентрировать усилия добровольцев региона на борьбу с проявлениями ксенофобии и нетерпимости. В Йошкар-Оле и Самаре прошли гражданские акции по созданию «Полотна мира» и форумы молодёжи, посвящённые этой теме. Но была и существенная разница.

Команда из Мари Эл сделала акцент на развитие гражданской активности в студенческом сообществе. В силу специфических региональных особенностей, сегодня участие студентов Йошкар-Олы в общественной жизни чрезвычайно слабое. Через привлечение студентов к теме противодействия ксенофобии и нетерпимости команда хотела привлечь их и к защите своих прав, как образовательных (доступность и качество образования в вузах), так и социальных (жилищные, бытовые условия, организация досуга). Далеко не всё оказалось просто. Ребята столкнулись с серьёзным противодействием со стороны ректората Марийского государственного технического университета и городских властей. И хотя своё «Полотно мира» им и удалось создать, но провести с ним марш в центре города и продвинутся в чём-то ином, более важном для самих студентов им не удалось – слишком неравные силы. Марш состоялся лишь в конце сентября 2009 год, однако и это успех. Среди положительных результатов члены этой команды упоминают складывание дружественных и партнёрских отношений с организацией «Человек и право» (г. Йошкар-Ола), одной из известных правозащитных организаций России.

Команда Самары свои действия планировала через укрепление связей со школами города. Здесь им удалось достичь понимания и определённых успехов. Однако в связи с потерей связи с этой командой (по непонятной для нас причине), мы не имеем возможность охарактеризовать их деятельность полнее и глубже.

Вновь присоединившаяся к нам команда из Мордовии продолжила реализацию своего проекта под названием «Добровольцы Мордовии – старшему поколению». Он включает в себя подготовку волонтёров для оказания самой разнообразной социальной помощи пожилым людям, ветеранам войны и труда. В рамках этого проекта (кстати, нашедшего организационную и финансовую поддержку со стороны администрации региона) ребята провели несколько семинаров и сборов для волонтёрских активистов, гражданские акции по сбору пожертвований и вещей для малоимущих пожилых людей. Информационные сюжеты на телевизионных каналах, статьи в газетах о результатах деятельности волонтёров оказали благоприятное влияние на дальнейшее развитие проекта. К настоящему моменту он превратился в большую региональную программу, объединяющую несколько крупных общественных организаций.

Наконец, в ходе проекта на нас вышли волонтёры из Елабуги (Республика Татарстан). На базе имеющегося здесь добровольческого центра ребята пытались вести регулярное и систематическое обучение действующих и потенциальных лидеров волонтёрских организаций. Но поскольку им не хватает опыта подобной деятельности, они обратились к Молодёжному «Мемориалу». После наших контактов с ними эта команда создала полноценную программу обучения гражданских активистов, апробировала её и нашла поддержку со стороны городской и республиканской власти.

Выездные мастерские в районах Пермского края и регионах ПФО

Молодёжный «Мемориал» оказывал и оказывает всем командам поддержку в самой разной форме. Однако, наибольший эффект имеют всё-таки наши выездные мастерские . Их организаторами и ведущими являются сотрудники проекта – Роберт Латыпов и Сергей Пономарёв, которые вместе с представителями региональных команд выступают с лекциями, проводят дискуссии, мастер-классы, тренинги для активистов добровольческих организаций.

С 23 по 24 марта 2009 года наши сотрудники «отработали» в Елабуге, где приняли участие в круглом столе молодёжных общественных организаций, презентовали опыт работы Молодёжного «Мемориала», провели мастер-классы по работе с персоналом и фандрайзингу. К успеху этой поездки можно отнести налаживание наших партнёрских связей с добровольческим центром Елабуги (руководитель – Роберт Халиков), договорённость о новой встрече, что и показало ближайшее будущее.

С 24 по 26 марта прошли выездные мастерские в Йошкар-Оле. В рамках семинара «Уроки толерантности», проводимого местной командой, Роберт и Сергей провели ролевую игру «Фирменный поезд», дискуссию «Можно ли решить проблему ксенофобии в современном обществе?», мастер-класс по технологии проведения акции по созданию «Полотна мира».

Следующим этапом «мемориальских гастролей» стал Саранск. 28-29 марта инициативной региональной группой здесь вновь, как и в прошлом году, проводился лагерь-мастерская для добровольцев «Учусь делать добро!». Здесь главный упор нами был сделан на дискуссии о философии добровольчества. Что мы хотим изменить и для чего? Зачем мне всё это нужно? Можно ли изменить этот мир? – основ ные вопросы дискуссии. Второй день был посвящён разработке добровольческих проектов. Как показала практика, почти все они нашли своё воплощение в виде волонтёрских акций.

Наконец, с 17 апреля Роберт и Сергей работали в Кирове на уже упоминавшемся межрегиональном фестивале-конкурсе «Я выбираю здоровый образ жизни». Здесь они провели два мастер-класса для руководителей молодёжных организаций «Управление персоналом и работа с добровольцами» и «Наиболее эффективные гражданские технологии», а также круглый стол для волонтёров «Философия добровольчества».

Несмотря на затратность таких поездок в регионы (очень много сил и времени приходится тратить на дорогу, на решение организационных и технических вопросов), в целом выездные мастерские оправдывают себя. Ведь помимо конкретной помощи, эмоциональной и психологической поддержки инициативных групп они направлены на расширение круга молодых людей, желающих утвердить себя в добровольческой деятельности.

Осенью и зимой 2009 года мы продолжили практику проведения обучающих семинаров – «Творческих мастерских волонтёра» – для активистов волонтёрских организаций Пермского края и регионов ПФО. Молодёжный «Мемориал» провёл за это время пять выездных мастерских: три – в Пермском крае (городах Березники, Краснокамск, Чайковский) и две – в регионах ПФО (города Киров и Елабуга). Это своеобразный рекорд нашей организации, демонстрирующий с одной стороны нашу популярность и профессионализм тренеров, с другой – потребность в таких контактах и в подобном взаимодействии у начинающих свою деятельность добровольческих организаций.

Самым заметным моментом мастерских 30 сентября в Краснокамске (Пермский край) стала дискуссия «Молодёжь и политика: кто кого танцует?». Жаркие споры разгорелись вокруг следующих тем: Каким образом происходит взаимодействие молодёжи и политики? П очему молодёжь у нас «политически неграмотная»? Есть ли альтернатива участию в политических процессах? Что мешает и что помогает сегодня молодёжи проявлять свою гражданскую активность? Для большинства участников (28 человек) эти вопросы из риторических и вроде бы далёких от их реальной жизни вдруг стали весьма актуальными и злободневными. Несмотря на полярность позиций, нам всё-таки удалось привести аудиторию к мнению, что от нашей гражданской позиции и действия зависит многое, если не всё.

С не меньшим успехом прошла 27 октября дискуссия «Добровольчество в моём городе: есть ли перспективы?» в Чайковском (Пермский край). Она позволила всем её участникам (34 человека) актуализировать многие проблемы города и обсудить имеющиеся ресурсы для их преодоления. Наибольший интерес у собравшихся вызвал м астер-класс Сергея Пономарёва «Технологии гражданского успеха» , на котором обсуждались разнообразные успешные практики, в том числе и технология г ражданского контроля в период реализации в России административной реформы.

8 октября в г. Киров по просьбе местных активистов Молодёжный «Мемориал» провёл тренинг по развитию толерантности и ролевую игру «Успешные гражданские переговоры». По мнению всех 42 участников (в основном, руководителей и сотрудников местных НКО), эта встреча позволила им уйти от устоявшихся шаблонов в сознании и преодолеть стереотипы во взаимоотношениях друг с другом и государством.

Наиболее насыщенными и продолжительными оказались последние творческие мастерские в 2009 году. Местом их проведения 25-27 декабря стал город Елабуга (Татарстан) на базе проекта «Практическая академия социального менеджмента». Цель академии – привлечение елабужской молодёжи к социально-активной деятельности и подготовка будущих лидеров молодёжных общественных организаций. В первый день состоялась традиционная для всех наших выступлений презентация проектов Молодёжного «Мемориала» и круглый стол «Гражданское общество в России: кому оно нужно?». Разговор получился достаточно откровенным и многогранным. Затрагивались разные аспекты гражданского общества, обсуждались основные игроки на этом поле, оценивался вклад добровольческих организаций в развитие гуманитарных ценностей в России. Особый интерес вызвало у елабужан критическое отношение пермяков к власти и государству в России.

Второй день был посвящён двум мастер-классам: «Как работать с добровольцами?» и «Гражданские акции: от идеи до воплощения». Разговор получился тем более полезным, так как на следующий день ребята проводили самостоятельные социальные акции в родном городе.

Завершились занятия поздним вечером дискуссией о проблемах исторической памяти в России «Какую историю я хочу помнить?». О ней стоит сказать особо, поскольку вскрылись серьёзные различия между мировоззрениями представителей Елабуги и Перми. По мнению последних, современная история как никогда полна мифами, опасность которых заключается даже не в том, что они дают искажённое представление о прошлом. Они фактически лишают возможности россиян ставить перед собой непростые вопросы, искать на них ответы и формируют в целом благожелательное отношение к действиям властей в любую эпоху. Мифы российской истории (о Великой империи СССР, об эффективном менеджере Сталине, о Великой Победе и прочие) дают такие ответы сразу, даже не надо задумываться о цене этих побед и об их последствиях. Но то, что для пермяков казалось уже само собой разумеющимся, не раз проговоренным и во многом даже банальным, оказалось неожиданным и взрывоопасным для елабужан. По мнению организаторов мастерских, публика просто не была подготовлена к столь откровенному диалогу, к которому, наверное, следовало бы подходить постепенно.

Эта и другие поездки приводят нас к очевидным выводам. Чем больше выступаешь на разных площадках, тем больше понимаешь, что в каждом регионе, в каждом городе, существует своя особая специфика, которую нужно принимать в расчёт. Россия – удивительная страна, в том плане, что каждый регион – это как отдельное государство, со своим политическим режимом и культурой. Плюс играет роль разница между практиками мегаполиса и малого города. Всё по-другому – другое отношение к власти, к окружающим, другая шкала ценностей. Не хуже или лучше, а просто другое. У провинции свои вопросы и свои ответы. Понятные и органичные для неё и такие удивительные для нас, приезжих.

Всё это лишний раз подтверждает, что наша практика выездных мастерских гораздо более эффективна и перспективна, нежели организация семинаров для активистов НКО только в Перми. Это позволяет нам почувствовать специфику в каждом городе, регионе и соответственно, вкладываться в то, что наиболее актуально именно для них. При этом, разумеется, мы продолжаем распространять свои идеи, своё видение добровольчества и гражданской активности, свои технологии работы и свой опыт.

В заключение этого раздела стоит отметить, что всего в обучающих семинарах Молодёжного «Мемориала» в 2009 году приняло участие около 650 человек. В первой половине 2010 года нами запланированы очередные выездные мастерские в регионы-участники проекта, а в июле 2010 года состоится специализированная смена летнего волонтёрского лагеря на базе Мемориального музея «Пермь-36», в которой смогут принять участие все региональные команды.

 Межрегиональный информационный центр

В 2009 году Молодёжный Мемориал» продолжил работу по созданию благоприятной информационной среды для развития добровольчества среди молодёжи. Практика нашей работы показывает, что, несмотря на многочисленные проекты в этом направлении, большинство молодых людей сегодня по-прежнему слабо информированы о самих волонтёрских организациях и их проектах, о добровольчестве и о тех возможностях, которое оно даёт. Многие НКО испытывают трудности с повышением мотивации волонтёров к участию в планируемых добровольческих проектах и программах.

Работой по аккумулированию и продвижению актуальной и полезной информации в сфере добровольчества как раз и будет заниматься межрегиональный информационный центр, созданный при нашей организации.  Однако прежде чем перейти к систематическому сбору информации по всем более или менее значимым волонтёрским организациям и молодёжным проектам, а затем к её распространению и транслированию, мы решили начать с себя.

В сентябре-октябре 2009 года коллектив сотрудников провёл несколько важных встреч, итогом которых стал поворот в наших взглядах на работу с волонтёрами и клиентами, с другими организациями, что отразилось и во внешнем позиционировании Молодёжного «Мемориала». Так, появился новый сайт организации www.volonter59.ru, целиком посвящённый развитию добровольчества. В отличие от прежнего и продолжающего действовать сайта www.pmem.ru, его отличают современный дизайн, яркость, простота и, конечно же, направленность – добровольчество и всё, что с ним связано. Новые материалы появляются каждую неделю. Это не только новости из жизни организации, но и аналитические статьи, комментарии на события, в частности на фестиваль добровольчества в Перми 8 декабря.

Другим шагом стало формирование собственной фирменной стилистики нашего проекта, что нашло своё отражение и на сайте, и в наших печатных изданиях. Формирование такого «лица» делает нас не только узнаваемым в глазах коллег, но и привлекательным для потенциальных волонтёров и в целом населения Перми и Пермского края. А это важно, учитывая растущую конкуренцию за свободное время молодых людей со стороны политических и религиозных организаций, сферы досуга и развлечений, а также и среди самих НКО. Работой по созданию нового сайта и фирменной стилистики занимались специально нанятые по контракту дизайнер и веб-мастер.

Для продвижения актуальной и полезной информации в сфере добровольчества мы также используем социальные сети («Одноклассники», «В контакте»), информационные ресурсы организаций-партнёров, а также наши публичные выступления в рамках выездных мастерских.

 Издательская деятельность

Формируя свой узнаваемый и привлекательный образ в волонтёрском движении, Молодёжный «Мемориал» усилил издательскую деятельность. За неполные три месяца нами были подготовлены и изданы сразу шесть видов печатной продукции с фирменной символикой.

Во-первых, это новый буклет Молодёжного «Мемориала» (тираж – 1000 экземпляров), рассказывающий об основных наших волонтёрских проектах и, соответственно, приглашающий в них участвовать. Необычная форма, приличный дизайн и полиграфия сразу привлекают внимание любого его читателя.

Во-вторых, мы выпустили «сигнальным» тиражом буклет-карту «Путеводитель волонтёра» (50 экземпляров). Буклет в простой и доходчивой форме показывает потенциальным и нынешним волонтёрам те организации и учреждения, где они нужны и их ждут. На карте Перми мы постарались представить многообразие форм добровольческой помощи, которой могут посвятить себя будущие волонтёры. Это работа с пожилыми людьми и с детьми, попавшими в трудную ситуацию, защита окружающей среды и бродячих собак, сохранение исторической памяти и реконструкция музеев и т.д. В буклете можно найти высказывания самых разных людей о том, почему интересно и важно заниматься добровольчеством. Сейчас мы ведём переговоры с Комитетом по молодёжной политике администрации города о выделении средств на тиражирование этого буклета и его массового распространения в учебных заведениях, библиотеках, клубах и даже… в магазинах Перми.

Ещё одной рекламной продукцией стали настенные календари на 2010 год, который мы сделали в двух вариантах – для наших волонтёров, сотрудников партнёрских организаций и для клиентов «Мемориала» – пожилых людей, жертв политических репрессий (по 50 экземпляров каждый). Для нас главной идеей этих календарей стало не только желание поблагодарить или напомнить о себе, но и обратиться к ним. К волонтёрам – чтобы не забывали нас и продолжали бы участвовать в наших проектах, к старикам – чтобы проявляли большую чуткость и расположение к нашим волонтёрам, оказывающим им помощь (ибо нередко мы становимся свидетелями откровенно потребительского и иждивенческого отношения к добровольцам).

Заметным событием стала публикация брошюры Сергея Пономарёва «Как работать с добровольцами. Пособие для искушённых руководителей НКО» (тираж – 250 экземпляров). Её материалы представляют собой практическое руководство по привлечению и выстраиванию устойчивых взаимоотношений НКО с добровольными помощниками. Описываются основные и типичные проблемы, приводятся конкретные советы по их решению на основе большого опыта Молодёжного «Мемориала». Привлекательность брошюры ещё и в том, что в ней автором предпринята попытка поговорить о добровольчестве без сантиментов (первая глава издания так и называется), разрушить стереотипы многих руководителей НКО по отношению к волонтёрам. Брошюра с успехом распространяется среди наших коллег в Перми и ПФО, а её электронный вариант можно найти здесь

В отчётный период мы переиздали брошюру «Умею делать добро!» (тираж – 200 экземпляров). Впервые она вышла ещё в 2007 году и стала своеобразной памяткой для волонтёра социальной службы Молодёжного «Мемориала». В ней рассказывается о том, что это за служба, как она работает, даны ценные советы по оказанию помощи пожилым людям на дому. Переиздание вызвано тем, что её прежний тираж уже давно разошёлся из-за большой популярности и спроса среди наших волонтёров и партнёрских организаций в регионах ПФО. Электронный вариант можно найти здесь

В самое ближайшее время мы получим из типографии тираж фирменных папок Молодёжного «Мемориала» (200 экземпляров) и стикеров со слоганами, продвигающих идеи добровольчества (1000 экземпляров). Подходит также к концу работа над новой брошюрой – пособием для будущих участников международных волонтёрских лагерей. Её выход планируется на начало февраля 2010 года.

Рекомендуем также познакомиться со статьями Роберта Латыпова «Административный ренессанс добровольчества» и Сергея Пономарёва «Добровольчество без сантиментов», опубликованные на сайте Молодёжного «Мемориала».

Таким образом, Молодёжный «Мемориал» сделал за последнее время серьёзный прорыв в PR и издательской деятельности. Во многом это связано с тем, что в коллектив проекта вошла Анастасия Сечина, известный пермский журналист, главный редактор радиостанции «Эхо Москвы в Перми» (ссылка на сайт радио), наиболее свободного и либерального СМИ региона.

С ноября мы начинаем проводить личные консультации для тех, кто интересуется международными волонтёрскими проектами. Консультации бесплатны и будут проходить два раза в неделю, по предварительной договоренности.